- 기본사항

<입실>
◆ 입실은 이용당일 15시부터 22시까지입니다. 
  • 22시이후에 도착하실 경우 미리 연락주세요.
◆ 관리실에서 예약확인 후 객실안내를 받으실 수 있습니다. 
◆ 숙박 당일 최초 예약인원 초과시 입실하실때 말씀해 주셔야 하며 펜션주의 허락 없이 추가인원 발생시 위약금 3만원이 발생하는 점 참고 바랍니다. 

<퇴실>
◆ 퇴실시간은 마지막 날 오전 11시까지입니다. 
◆ 퇴실 시 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 하며, 점검 후 키를 반납해 주시기 바랍니다.  
  • 이용 중 집기 파손 및 분실 시 실비로 변상하셔야 합니다.
◆ 퇴실 시간이 지날 경우 30분당 5만원의 추가요금 발생합니다.
◆ 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 버려주시고 사용하신 식기류 및 주방기구는 깨끗이 세척해주시기 바랍니다.

- 유의사항

◆ 예약은 전화를 통해 할 수 있습니다.
◆ 예약신청 후 2시간 이내에 예약금 전액을 입금하셔야 예약이 완료되며 시간내에 입금확인이 안될 경우 예약은 자동으로 취소됩니다.
◆ 모든 객실은 최대정원을 초과하여 이용할 수 없으며 최초 예약 신청한 인원을 초과할 시 미리 연락을 주셔야 합니다.
◆ 예약 인원 초과 인원은 1인당 2만원입니다.(방문객 포함,숙박과 상관없음)
◆ 숯,그릴 이용은 총 방문하신 인원수로 주문가능합니다.
◆ 입금은 예약자 이름으로 입금해주시고 입금자명이 다를 경우 전화로 확인해주시기 바랍니다.
◆ 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 절대 불가합니다.
◆ 고성방가,소란,난동시 강제퇴실 당하실수 있습니다. 이용요금은 환불 되지 않습니다.
◆ 객실 내에서는 직화방식의 구이나 기름진 음식(삼겹살,생선구이 등)의 조리를 금하며 흡연 및 양초사용, 폭죽사용은 절대 금합니다.
◆ 퇴실전 잊으신 물건이 없는지 잘 살펴주시고 되도록 시설물,소모품은 원위치에 정돈해 주시기 바랍니다.
◆ 이용 시 시설물 훼손 및 분실에 대한 책임(실구입가 기준 변상) 시설물원상복구책임은 투숙객에 있으므로 유의하시기 바랍니다.
◆ 이용객의 부주의로 인한 사고나 보관을 의뢰하지 않은 분실물에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
◆ 애완동물 동반 시 입실이 불가능하며 예약금은 일체 반환하지 않습니다.
◆ 영수증 발급 원할시 반드시 숙박 당일에 요청해주세요.
◆ 세미나실,객실,펜션 시설물 이용시 장비가 (각종 전자 기기,악기,가구 등) 있으면 미리 말씀해주세요. 펜션주와 사전 동의가 없을시 퇴실 조치와 이용 요금은 환불 되지 않습니다.

- 환불기준

◆ 올바른 예약문화의 정착을 위해 불가피한 조치이오니 양해를 부탁드립니다. 
◆ 예약하실 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
◆ 환불적용은 객실 이용요금의 100% 입금 시 에만 적용됩니다. (예약금의 일부만 입금했을 경우에는 환불 받지 못합니다)

※ 환불은 입금자명으로 송금되며 송금수수료는 제외됩니다.